目录: 第一章 应酬定律:应酬中的不变真理 首因效应——第一印象很重要 赞美定律——人人都爱听好听话 面子定律——给人面子就是给己面子 异性效应——男女之间相互吸引 诚信定律——人无信则不立 距离法则——距离才能产生美 谎言定律——要会说善意的谎言 第二章 应酬形象:你的形象价值百万 应酬要保持良好的形象 不同应酬场合不同着装 应酬时要注意自己的举止 学点应酬中的体态语 你的风度决定你的高度 微笑是应酬的催化剂 第三章 应酬语言:会应酬的人会说话 到什么山唱什么歌 话要当讲则讲 说别人最喜欢听的话 投其所好巧说话 巧妙真诚的恭维 幽默使你更受欢迎 聪明人懂得委婉拒绝 小心谨慎地说“不” 第四章 应酬原则:会应酬的人会做事 能量将是无比巨大的。 应酬要以诚为先 尊重别人就是尊重你自己 有肚量的人左右逢源 爱是应酬的基石 善待生活中的每一个人 送人玫瑰手留余香 帮助别人就是帮助你自己 保持低调,功名长久 第五章 应酬秘密:应酬也有“潜规则” 要懂得“礼尚往来” 学会给人戴“高帽” 看破千万别说破 少说多听常点头 花要半开酒要半醉 软磨硬泡,耐心等待 激起别人的同情心 亲切称呼缩短彼此距离 第六章 应酬禁忌:不要触犯应酬中的忌讳 当着矮子不说矮话 不要打探对方的隐私 不要随意打断别人的话 不要刺激对方的自尊 应酬中令人反感的几种行为 第七章 朋友应酬:好朋友是交出来的 晴天留人情,雨天好借伞 言真意切结知己 学会给朋友留面子 拒绝朋友要留有余地 宽容可保友谊长青 愿意为人脉付费 交往有“度” 第八章 职场应酬:教你在职场中如鱼得水 第九章 商务应酬:轻松搞定你的客户 第十章 酒宴应酬:酒桌应酬学问多 第十一章 应酬心态:摆脱应酬中的不良心理 参考书目
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