《迪士尼乐园：贩卖快乐》扫描版[PDF]

类别:: 图书 - 生活
状态:: 普通资源
发布:: 2013-09-11 23:00:00
更新:: 2013-09-12 00:00:00

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[迪士尼乐园：贩卖快乐].陈静华.扫描版.pdf	8.08 MB
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电驴资源简介

资源介绍

语言: 简体中文

地区: 大陆

图书fenlei: 时尚/娱乐

中文名: 迪士尼乐园：贩卖快乐

发行时间: 2007年6月1日

资源格式: PDF

版本: 扫描版

简介:

内容简介
《标杆·服务王牌》是博维管理咨询书库中又一套大型管理类丛书，该书系由著名战略和领导力专家莫少昆教授担纲主编，华新博维管理咨询公司管理传播部策划和编辑，同时还邀请了国内多位知名企业家出任顾问。该套丛书通过对标杆企业发展历程的回顾，全面展示其发展战略和文化标准，分析与故事相结合，可读性强。本书是《标杆·服务王牌》书系其中的《迪士尼乐园：贩卖快乐》。通过分析迪士尼乐园的发展历程，帮助企业寻找服务差距，通过对标杆企业的学习全面提高服务水平质量的大型丛书。
内容截图

引用

http://i.simplecd.me/Q9K71572.jpghttp://i.simplecd.me/Q9K71Plb.jpg　
　

http://i.simplecd.me/Q9G71r8O.jpghttp://i.simplecd.me/Q9G71jmS.jpg　
引用

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目录: 第一章童话世界的传奇
第一节四位掌门人
1.乐园之父——华特·迪士尼
2.乐园继任者——朗·米勒和小罗伊·迪士尼
3.乐园拯救者——迈克尔·艾斯纳
4.乐园新掌门——罗伯特·艾格
第二节五个迪士尼乐园度假区
1.加州迪士尼乐园度假区
2.弗罗里达华特·迪士尼世界度假区
3.东京迪士尼度假区
4.巴黎迪士尼乐园度假区
5.香港迪士尼乐园度假区
第二章迪士尼的服务战略
第一节华特·迪士尼时代
1.成长战略——树立迪士尼品牌
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