目录: 总序(郝平) 推荐序一(陈春花) 推荐序二(王晓明) 译者序 前言 导言 第一部分 管理是什么?不是什么? 第1章 管理不是什么/2 ⊙管理不是地位、级别和特权/3 ⊙管理不是企业经济学/3⊙管理不只是一个经济问题/4 ⊙管理不只是“对人的管理”/5 ⊙管理不是业务经营/7 ⊙管理不能成就企业家/8 ⊙管理不只是高层管理/8 ⊙管理不能等同于美国式管理/10 ⊙管理不能等同于MBA教育/10 ⊙管理不能等同于具体业务/11 ⊙管理不是领导力/12 第2章 管理是什么/14 ⊙从资源到价值/14 .⊙管理是一门学科/15 ⊙管理是一种技艺/17 ⊙从一门艺术到一种职业/18 ⊙管理,与复杂性过招/19 ⊙什么是控制论/21 ⊙简单系统和复杂系统/24 ⊙简化论的统治地位/25 ⊙管理:对高可变性系统的控制/26 ⊙必要多样性定律/29 ⊙新模式/31 第3章 管理为什么是重要的/32 ⊙管理:最重要的社会职能/32 ⊙管理:开启社会生存能力的密码/33 第4章 正确的管理具有普遍适用性/35 ⊙两种被忽视掉的区分/35 ⊙解决表象问题的可靠方法/37 ⊙错误可以各不相同,但正确的只有一种/38 ⊙经营模式和管理不是一回事/39 ⊙重要但令人不快的结果/40 ⊙变不规范为规范的勇气/41 第二部分 管理的有效性:人员管理与经营管理 第5章 人员管理:好的正确的管理之标准模式/44 ⊙标准模式之逻辑/44 ⊙所有的管理者都需要……/47 ⊙管理任务/48 ⊙管理任务与具体经营任务:一个被忽视的区分/65 ⊙应用范围的特殊性/68 ⊙五个实际应用范围/70 第6章 经营管理:综合性管理系统/73 ⊙综合性管理系统的功能:从目标到结果/76 ⊙管理的基本要素:决定盈亏的单元/76 ⊙整合的范围/77 ⊙综合性管理系统一览表/78 ⊙综合性管理系统的逻辑和要素/79 ⊙还缺少什么/84 ⊙突出特性/85 第三部分 综合性管理职能 第7章 综合性管理的基本模式/90 第8章 外部环境/93 ⊙外部环境的模式类别/93 ⊙经济理解/95 ⊙新自由主义:对自由主义的误读/95 ⊙有必要寻找新的经济理解角度吗/99 ⊙债务压力成为经济驱动力:愿望还是必须/99 ⊙优越的美国经济:一个美丽的传说/106 第9章 公司策略与公司治理/113 ⊙公司治理悖论/116 ⊙为什么需要有效的公司治理:因为市场具有滞后性/133 ⊙经营使命:公司治理正确性的基石/134 ⊙企业健康发展的六大关键要素:真正的平衡计分卡/143 第10章 企业战略/146 ⊙前辈与开拓者/147 ⊙控制论概念/149 ⊙带有逻辑必然性的完备企业导航/151 ⊙核心要素/152 ⊙企业战略的原则/160 ⊙高超的企业战略:战略与绩效原则/164 第11章 企业的组织结构/174 ⊙组织职能的履行/175 ⊙企业正常运转的基本条件/178 ⊙高级管理层结构/183 ⊙高层管理团队:高层管理人员是如何工作的/191 ⊙团队协作的困难在哪里/194 ⊙真正伟大的成就/196 第12章 企业文化/198 ⊙企业文化变革/199 ⊙价值观/200 ⊙管理思想的统一性/202 ⊙人事决策:最强有力的信号/203 ⊙关键事件/205 ⊙激励问题/207 ⊙文化与意义/211 第13章 企业管理者/214 ⊙管理中是否需要特定的“个体形象”/214 ⊙管理者的新技能与新要求/216 ⊙人事管理的主要任务/221 ⊙管理者的薪酬/227 第14章 创新与转变/231 ⊙悖论与错误观点/232 ⊙基本原则/234 第四部分 管理就是去实现它 第15章 实施管理/244 ⊙聚焦关键/244 结束语:管理的责任和道德/252 参考文献/255
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