《芝麻开门 成就阿里巴巴网络帝国的13个管理法则》扫描版[PDF]
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| [芝麻开门.成就阿里巴巴网络帝国的13个管理法则].周星潼.扫描版.pdf | 45.17 MB |
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电驴资源简介
| 资源介绍 |
| 语言: 简体中文 |
| 地区: 大陆 |
| 图书fenlei: 管理 |
| 中文名: 芝麻开门 成就阿里巴巴网络帝国的13个管理法则 |
| 发行时间: 2012年02月01日 |
| 资源格式: PDF |
| 版本: 扫描版 |
简介:  内容简介： 阿里巴巴，一家有着传奇色彩的企业;马云，一个人们再熟悉不过的 名字。 1999年3月，马云和他的团队回到杭州，以50万元的资金创业，开 创阿里巴巴网站。阿里巴巴将市场定位于中小企业，稳扎稳打，走好每一 步。在成长的过程中，阿里巴巴放弃过很多在别人看来很诱人的机会，专 心致力于一件事，朝着“成为全球电子商务市场”、“成为全世界的十大网 站之一”的最终目标大步向前。 在用人方面，阿里巴巴坚持不用最好的，只用最适合的。无论是名牌 院校毕业的MBA，还是普通大学毕业的本科生，只要他们具备一定的能 力，并认同阿里巴巴的价值观，阿里巴巴就欢迎他们加人。阿里巴巴为刚 毕业或者没有工作经验的应聘者提供了业务和价值观方面的培训，并为每 一位员工提供成长空间，希望他们能与阿里巴巴共同成长、共同成功。阿 里巴巴不接受个人英雄主义，如果一名员工没有正确的价值观，触犯了阿 里巴巴的“天条”，即使他的业绩很突出，也不能成为阿里巴巴的一员。 在企业内部管理上，阿里巴巴强调“员工第一”，主张建立“笑脸团 队”。作为企业的领导者，马云认为一个公司、一个团队的氛围非常重要， 他主张人人平等，提倡与员工同乐。无论是荣誉，还是财富，他都与员工 共同分享。马云的团队管理方式得到了员工的认可，开创了阿里巴巴上下 同心、全力以赴的局面。 阿里巴巴对投资商很挑剔，不好的投资一概不要。1999年10月，阿 里巴巴引人了包括高盛投资、富达投资和新加坡政府科技发展基金等在内 的首期500万美元天使甚金;2000年1月，阿里巴巴获得「I本软银2000 万美元的注资。马云以“东方的智慧、西方的运作、全球的大市场”的经 营管理理念，迅速招揽国际人刁’，全力开拓国际市场，同时培育了国内电 子商务市场，为迎接“人世”挑战向中国中小企业提供了一个完善的电子 商务平台。 阿里巴巴的商业模式是独一无二的。2000年10月，阿里巴巴公司继 续为中网优秀的出n型生产企业提供在全球市场的中国供应商专业推广服 务，此服务依托世界级的网上贸易社区，顺应国际采购商网上商务运作的 趋势，向国际市场推荐中国优秀的出口商品供应商，同时为中国供应商获 取更多、更有价值的国际订单，众多国内企业成为国际大采购商如沃尔 玛、家乐福、通用、克莱斯勒等的客户。 2002年3月10日，阿里巴巴倡导诚信电子商务，.与邓白氏、ACP、华 夏、新华信等国内外著名的企业资信调查机构合作，推出电子商务信用服 务，以“诚信通”服务来帮助企业建立网上诚信档案，并通过认证、评 价、记录、检索、反馈等信用体系，以此来提高网.IL交易的效率和成功的 机会。 2003年，阿里巴巴推出“淘宝网”和“支付宝，’; 2007年，成立“阿 里软件”和“阿里妈妈”; 2008年11月，国际交易市场推出新一代出日产 品“出口通”;2009年3月，在中国市场推出按效果付费关键词竞价系统 “网销宝”;2008年4月11日，阿里巴巴战略级产品“旺铺”正式开放体 验;2008年12月29日，江苏省对外贸易经济合作厅与全球领先的电子商 务公司—阿里巴巴(中国)网络技术有限公司联手打造的“阿里巴巴国 际电子商务江苏分站”正式上线。 阿里巴巴的异军突起吸引了众多口光，在竞争激烈的_互联网市场中， 很多企业将阿里巴巴当成了劲敌。在一场场商业之战中，最著名的要属阿 里巴巴旗下的“淘宝网”与eBay的战争。虽然eBay在很多方面都占有优 势，却还是以败北告终，最终淘宝的“蚂蚁兵团”战胜了eBay这头“大 象”。 用文化治心是阿里巴巴的管理原则，从小酷爱武侠小说的马云为阿里 巴巴制定了“六脉神剑”，包括客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、 激情和敬业。马云要求阿里巴巴从上到下，每一名阿里人都必须熟知并认 同阿里巴巴的文化。 阿里巴巴公司的第一个信条是“客户第一，客户是父母”，从流程到 战略都围绕这个原则。马云告诉阿里巴巴的员工们，做的每一件事都要确 确实实给客户带来效益，而不是给外界看。阿里巴巴在遭遇危机的时候， 第一个想到的也是客户。在2008年金融危机时，马云曾表示，阿里巴巴不 仅不会让自己倒下，还有责任保护自己的客户，让全世界相信并依赖阿里 巴巴服务的数千万中小企业也不倒下。 阿里巴巴运营团队汇聚了来自全球220个国家和地区的100()多万家注 册网商，每天提供超过810万条商业信息，成为全球国际贸易领域最大、 最活跃的网上市场和商人社区。多年以来，阿里巴巴为中国和全世界的商 人提供管理培训课程，与他们分享在电子商务、全球贸易、价值管理和企 业社会责任方面的经验，并每年在杭州举办阿里巴巴网商大会供商人们交 流和学习。 阿里巴巴也曾遭遇打击和失败，也遇到过严重的危机。每一次打击过 后，阿里巴巴都能够很快地重新恢复斗志;每一次打击都令阿里巴巴更加 成熟，更加具有战斗力。经历过“互联网冬天”、“非典”、金融危机和文 化稀释等危机之后，阿里巴巴变得更加坚强，更加所向披靡。 阿里巴巴被国内外媒体和国外风险投资家誉为与雅虎、Amazon, eBay, AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。阿里巴巴两次被美国权 威财经杂志《福布斯》评选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评 为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、 中国最佳贸易网。阿里巴巴被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。 在激烈的国际竞争中阿里巴巴的成立为中小企业创造无限机会，阿里 巴巴的理念是“让天下没有难做的生意”。阿里巴巴经营管理的实践曾两 次被哈佛大学收录为MBA案例。2002年5月，日本最大的财经杂志《日 经》曾高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献，称阿里巴巴为“整个 互联网世界的骄傲”。 阿里巴巴的成功向创业者揭示了一个道理:创业路上不要害怕挫折和 失败，只要有了明确的方向，坚持到底就是胜利。马云的经营战略、管理 艺术、经营哲学是众多管理者和创业者非常关注并学习的成功秘诀。 本书收录了马云对创业者的讲话和观点，从马云的大量语录中提炼出 他的思想精华，并结合实例对阿里巴巴的成功进行分析，更能让读者从中 感悟阿里巴巴的管理策略精髓，为追求事业发展的个人和企业提供一定的 帮助。 资源共享QQ群：10473517 去广告开高速通道版迅雷7[无病毒] PDF阅读器绿色版[克克阅读器] TXT阅读器绿色版 白光盘用户请关注电驴主站一楼评论有下载链接 内容截图： 
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目录: 第一章专心做好一件事 ——阿里巴巴的创业管理智慧 一、梦想是世界上最伟大的事情 二、最大的失败就是放弃 三、做企业一定要专注 四、要大胆犯错误 五、创业者就是要面对困难 六、创业者永远要把自己的笑脸露出来 七、创业者最重要的是去创造条件 第二章让适合的人做合适的事 ——阿里巴巴人才管理智慧 一、通过阿里巴巴实现共同的梦想 二、要请最合适的人 三、只要是人才我们都要 四、业绩好，价值观也好的员工才是我们要的 五、不从竞争对手那里挖人 六、既要赚钱也要培训 七、在内部找到超过自己的人 第三章经营人心得天下 ——阿里巴巴团队管理智慧 一、打天下要靠团队 二、唐僧团队是天下最好的创业团队 兰、没有笑脸的公司其实是很痛苦的 四、领导者要敢于承担责任 五、成功都是团队做出来的 六、说服大家认同共同的理想 七、管理者和团队达到充分的沟通 八、员工富有，公司才富有 第四章让资本听企业的 ——阿里巴巴融资管理智慧 一、挑剔风险资金 二、双方必须有可以合作的利益 三、不要天天盼若投资 四、要对投资者负责任 五、要vc跟着企业家跑 六、不能为上市而上市 第五章不做不该做的事 ——阿里巴巴战略管理智慧 一、为中小企业服务 二、先求生存、后求发展 三、做战略最忌讳的是面面俱到 四、把灾难扼杀在摇篮里 五、成为全球电子商务市场 六、搜索引擎是电子商务很重要的一部分 七、把每项工作落到实处 第六章竞争对手是自己 ——阿里巴巴竞争管理智慧 一、选择一个跨行业的竞争 二、自己选择竞争者 三、选择优秀的竞争者 四、淘宝的对手是eBay 五、下一步的目标是阻击google 六、速度比什么都重要 第七章模式没有好坏之分 ——阿里巴巴商业模式管理智慧 一、在模式上创新 二、阿里巴巴是一家服务公司 三、以中小企业为主的B2 B模式的发展 四、看不懂的模式是最好的 五、让诚信的商人先富起来 六、帮助传统企业 第八章与网民一起娱乐 ——阿里巴巴营销管理智慧 一、打进全球市场 二、除了“营”，还得“销” 三、免费只是个手段 四、先让客户赚钱。 五、娱乐代表未来 第九章先帮客户成功 ——阿里巴巴客户管理智慧 一、客户第一 二、必须倾听客户的意见 三、客户都是懒人 四、把眼睛放在客户身上 五、帮客户站起来走路 第十章千万别把灾难当公关 ——阿里巴巴危机管理智慧 一、必须取胜本土 二、冬天越长越好 三、互联网是为战争准备的 四、感谢世界经济调整带来的机遇 第十一章不旅控股来管理 ——阿里巴巴经营理念管理智慧 一、抛开个人英雄的道路 二、要做102年的公司 三、要做今天能做得到的事 四、没想过用控股的方式控制 五、必须学会分享 第十二章使命感是源动力 ——阿里巴巴企业文化管理智慧 一、“价值观”“使命感”和“共同目标” 二、企业的文化必须继承下来 三、长久的激情才是有用的 四、在变化中求生存 五、不要有太明确的功利性 六、诚信才是世界上最大的财富 第十三章慈善事业最重要的是爱心 ——阿里巴巴社会责任管理智慧 一、饿死也不做游戏 二、倡导“一块钱”慈善 三、不能做任何危害社会的事情 四、不把赚钱作为目的 五、让更多人有就业机会 参考书目 |