《新编饭店英语--武汉大学出版社》(New English for Hotel)[压缩包]

用户共享的电驴资源列表
新编饭店英语.主编孙小珂.武汉大学出版社.zip	168.81 MB
全选	168.81 MB

中文名: 新编饭店英语--武汉大学出版社英文名: New English for Hotel资源格式: 压缩包发行时间: 2008年地区: 大陆对白语言: 英语文字语言: 英文简介:




内容简介
本书凝聚了作者长期教学实践积累的成果，分为两部分：第一部分以情景对话的形式指出各个部门的工作职责和服务规范，包括语言规范；第二部分为短文，重点介绍饭店的特点、类型以及重要部门的人员配置和职责，并提供了饭店专门术语。
Part one Situational DiaIogues
　Unit 1 Making Reservations
　Unit 2 Check in
　Unit 3 Bell Service
　Unit 4 Concierge Service
　Unit 5 Chamber Service
　Unit 6 LaundIy and Valet Services
　Unit 7 Guest Service
　Unit 8 At a Chinese Restaurant
　Unit 9 At a Westem Restaurant
　Unit 10 Business and Entertainment Services
　Unit 11 Sales Pmmotion
　Unit 12 Public Relations
　Unit 13 Complaints
　Unit 14 Check Out
Part Two Readings
　Unit 1 Hotels in the World
　Unit 2 Ways of Categorizing Hotels
　Unit 3 Serviced Accommodation
　Unit 4 Self-service Accommodation
　Unit 5 The Front 0ffice
　Unit 6 The Housekeeping
　Unit 7 The Food and Beverage
　Unit 8 Marketing
Exercises Key
Reference
小水管不定期供源，持续更新，敬请关注 。感谢VC！