《5分钟和陌生人成为朋友Ⅱ》文字版[CHM]

类别:: 图书 - 文学
状态:: 普通资源
发布:: 2013-01-25 13:19:00
更新:: 2013-01-25 15:25:00

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[5分钟和陌生人成为朋友Ⅱ].唐·加博尔.文字版.chm	71.33 KB
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电驴资源简介

资源介绍

语言: 简体中文

地区: 美国

简介:

内容简介：
一个男孩对女友说：“这衣服挺好看的，要是你再减个20斤，效果会更好。”
女孩气得扭头就走，男孩叫道：“我说了衣服不错啊，你怎么了？”
……
你是不是也会像这样经常说错话，得罪别人，最终只能尴尬地结束谈话？你是不是发现场面很尴尬，但你却不知道该说什么或者怎么说呢？为什么有的人在闲谈时就能交到朋友，而你的交谈总是以冷漠、不友好告终？
以后你不用再为这样的尴尬而伤脑筋了，沟通专家唐·加博尔在这本书中，将手把手地教你如何应对各种艰难的交谈局面，帮助你巧妙、高效地表达自己的想法，使你的人际关系得到全面的提升。
内容截图：

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中文名: 5分钟和陌生人成为朋友Ⅱ

发行时间: 2012年7月1日

资源格式: CHM

版本: 文字版

目录: 第1部分谁都愿意优雅而又得体地交谈
第1章得体交谈的7大法门
“得体”指的是什么
T-A-C-T-F-U-L
第2章 1种提升倾听技巧的方法
将注意力全部集中到对方身上
鼓励对方先开口
关注并善用肢体语言
避免不必要的打断
抓住关键词
有反馈地倾听
澄清隐藏的观点
辨别并关注于主要观点
回顾并罗列要点，然后得出自己的结论
认可对方的观点
倾听是一种可以通过练习不断提高的技能
第3章面对有压力的交谈时，更得保持冷静
放松肌肉以稳定情绪
想象交谈成功以增强自信
运用自我肯定来建立积极的自我对话
编制沟通“剧本”
预习一下
面对意想不到的局面如何保持冷静
自信和内心力量的建立
第4章学习一些果断的沟通技巧
果断的交流有什么好处
果断程度测试
6步学成果断技巧
第5章与难以相处的人如何打交道
“压路机”
“百事通”
“游击队员”
“湿毯子”
第2部分职场和生意场上左右逢源的技巧
第6章与上司沟通一定要时机得当
技巧1 “我要加薪！”
技巧2 “你真不公平！”
技巧3 “这个期限太荒谬了！”
技巧4 “我不想工作到那么晚了！”
技巧5 “我工作时间太长了！”
技巧6 “你永远不满意！”
技巧7 “别把我当狗一样！”
技巧8 “别再骚扰我，你这个色鬼！”
技巧9 “我要转岗！”
技巧1 “我不干了！”
确定你的职业目标，每天一个进步