目录: 前言 第一章 不讲理的上司——自信过度 只对特定人员苛刻的领导 虽然评估意见的分歧不可避免…… 所谓“我不会被解雇”的含糊根据 招致自我毁灭的过度乐观 测试一下你自己的自信过度值 适得其反的网上购物与“胜者为寇” 耳目灵通的上司就永远正确吗? “所有人”都主张彻底禁烟与各取所需的奇怪社会 餐厅评价与议会辩论的共通点 第二章 无法拓展业务的真实理由——认知不协调 无法签订合同到底是谁的错 过诿于人,功归于己 不愿意面对难堪的现实 不是当事人却能夸夸其谈 第三章 拐弯抹角者事竟成——表述效应 令人烦恼的促销邮件 为何促销邮件会不断增加? 初始值效应与保险产品的选择 为什么感觉不到工资的增长? 以积极态度进行交涉更有助于双赢 无法关闭亏损店铺的人性心理 妄图在自助餐上吃回本钱的荒谬 确立标准才能取得意见的一致 顺序改变造成的喜好变化 选择中等价位套餐是因为受到店家的诱导吗? 应该将子女抚养权判给哪一方? 利用上升偏好来协助应酬和约会的成功 种类并非越多越好 第四章 正确衡量得失的方法——价值函数 因为遭受损失而胡搅蛮缠的顾客 抑“得”扬“失”的人性 追逐风险与回避风险的时候 人力资源主管犯下的错误 现状维持偏差反而妨害现状的维持 可以2万日元卖出的白酒却不愿花1万日元购入 对闲置电脑连接线要高价的出售人 难以计量的居住环境与健康的“拥有效应” 奖金与体重真的减少了吗? 大数额造成金钱感觉的迟钝 不可忽视新员工的尖锐意见 期望延缓损失的心态 第五章 那项事业真的会成功吗?——可得性推断法 一个胸怀梦想的男人 ~~~
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